Политика за колачиња

Оваа политика објаснува кои колачиња и слични технологии ги користи веб-страницата на стоматолошката ординација Д-р Милановски во Скопје, зошто ни се потребни и како вие одлучувате за нив. Ја напишавме што поедноставно, со што помалку правни изрази.

Не користиме колачиња за рекламирање.

Што се колачиња?

Колачињата (англ. cookies) се мали текстуални датотеки што веб-страницата ги зачувува во вашиот прелистувач. Кога повторно ќе ја отворите страницата, прелистувачот ѝ ги испраќа назад. Така страницата може да запамети одредени поставки, на пример дека веќе сте избрале кои колачиња ги прифаќате.

Некои колачиња се бришат штом ќе го затворите прелистувачот. Други остануваат одредено време или додека сами не ги избришете. Колачињата може да ги постави самата страница или друга услуга чија содржина е вградена во неа, на пример мапа.

Слично работи и локалното складиште (local storage) на прелистувачот. За законот нема разлика меѓу нив: важно е дали нешто се зачувува на вашиот уред или се чита од него. Затоа во оваа политика ги опишуваме и колачињата и записите во локалното складиште.

Кои колачиња ги користиме

Ги делиме на две групи: неопходни, кои секогаш работат, и аналитички, кои работат само со ваша согласност.

Неопходни колачиња (секогаш вклучени)

Овие колачиња се потребни за страницата да работи безбедно и да ви ја прикаже содржината што ја барате. Затоа законот дозволува да се користат без претходна согласност. Не служат за рекламирање и не ве следат на други веб-страници.

Ако Cloudflare забележи необичен сообраќај, може да побара кратка проверка дека не сте робот. По успешната проверка може да постави колаче cf_clearance, за да не ве проверува повторно при секое отворање на страница.

Аналитички колачиња (само со ваша согласност)

Ако на страницата е вклучена аналитика, ја користиме алатката Google Analytics 4. Таа ни покажува збирна статистика: кои страници се читаат, на кој јазик и од каков уред. Тоа ни помага информациите да бидат појасни и полесни за наоѓање.

Извештаите се збирни и од нив не може да се види кој сте вие. Според Google, Analytics 4 не ги зачувува IP-адресите.

Овие колачиња се поставуваат дури откако ќе кликнете „Прифати ги сите“ или откако ќе ја вклучите „Аналитика“ во „Поставки за колачиња“ и ќе кликнете „Зачувај избор“. Ако изберете „Само неопходни“, Google Analytics воопшто не се вчитува.

Податоците од Google Analytics ги обработува Google, при што може да се пренесат и надвор од Северна Македонија. Повеќе за примателите и за преносот во странство има во политиката за приватност.

Записи во локалното складиште

Страницата може да зачува и два кратки записи во локалното складиште на прелистувачот. Тие остануваат на вашиот уред и не се испраќаат автоматски до нашиот сервер. Се чуваат додека не ги избришете податоците за страницата во прелистувачот.

• dm_consent: вашиот избор за колачиња, за да го почитуваме на секоја страница.
• dm_lang_suggest: дека веќе сте одговориле на предлогот да ја отворите страницата на друг јазик, за предлогот да не ви се прикажува повторно.

Заштита на формуларот за закажување

За заштита од спам, формуларот за закажување може да користи проверка од Cloudflare (Turnstile). Таа обработува технички податоци, како IP-адресата и видот на прелистувачот, за да ги разликува луѓето од автоматизираните програми.

Cloudflare наведува дека целта не е да се идентификуваат, профилираат или следат поединци. Овие податоци Cloudflare ги користи и за да ја подобрува самата заштита од ботови.

Мапата се вчитува по ваш клик

Каде што ја прикажуваме локацијата на ординацијата, наместо мапата прво ќе ги видите адресата и копчето „Прикажи ја мапата“. Додека не кликнете, од Google не се вчитува ништо, па Google не може да постави колачиња преку мапата.

Кога ќе кликнете, мапата се вчитува од Google Maps. Google тогаш ја добива вашата IP-адреса и може да постави свои колачиња, според правилата на Google за колачиња.

Кликот не го паметиме: при секое ново отворање на страницата мапата повторно чека ваш клик.

Ако не сакате да ја вчитувате мапата, доволна е адресата: бул. Јане Сандански 96, 1000 Скопје (општина Аеродром), во близина на ТЦ Бисер. Врската „Отвори во Google Maps“ ја отвора локацијата директно на страницата на Google.

Врски кон други страници

Врските кон Instagram, Facebook, Google и Viber се обични врски. Не поставуваат колачиња додека сте на нашата страница. Кога ќе ги отворите, важат правилата за колачиња и приватност на тие услуги.

Како да го промените изборот

Изборот е ваш и можете да го промените кога сакате. Согласноста ја повлекувате од истото поле во кое сте ја дале, со два клика.

1. Поставки за колачиња. Кога на страницата има аналитика, на дното на секоја страница ќе ја најдете врската „Поставки за колачиња“. Кликнете на неа, а потоа на „Само неопходни“. Можете и да ја вклучите или исклучите „Аналитика“ и да кликнете „Зачувај избор“.
2. Поставки на прелистувачот. Во прелистувачот можете да ги избришете колачињата и податоците за страницата или да ги блокирате. По бришењето, полето за колачиња повторно ќе се појави.
3. Веќе зачувани колачиња. Ако сте ја прифатиле аналитиката, а потоа се откажете, таа повеќе не се вчитува. Колачињата _ga што веќе се зачувани избришете ги во поставките на прелистувачот.

Ако ги блокирате сите колачиња, некои делови од страницата може да не работат како што треба. Во тој случај термин можете да закажете и по телефон.

Што вели законот

Колачињата во Северна Македонија ги уредува Законот за електронските комуникации („Службен весник на Република Северна Македонија“ бр. 135/2025). Според член 198 став (5), информации на вашиот уред смеат да се зачуваат или да се читаат само со ваша согласност, откако претходно сте добиле јасни и сеопфатни информации, особено за целта.

Согласност не е потребна за техничко чување што овозможува пренос на комуникацијата преку мрежата. Не е потребна ни кога тоа е неопходно за да ви се обезбеди услуга што изречно сте ја побарале. Затоа неопходните колачиња работат секогаш, а аналитичките само по ваш избор.

Кога колачињата содржат лични податоци, се применува и Законот за заштита на личните податоци („Службен весник на Република Северна Македонија“ бр. 42/2020). Согласноста треба да биде слободно дадена, конкретна, информирана, недвосмислена и дадена со јасно потврдно дејство, на пример со клик на копче. Можете да ја повлечете во секое време.

Вашите права, вклучително и правото на барање до Агенцијата за заштита на личните податоци (azlp.mk), се опишани во политиката за приватност.

Промени на политиката

Политиката за колачиња ја ажурираме кога ќе додадеме или отстраниме алатка што зачувува податоци на вашиот уред или ги чита од него. Датумот на последната измена е наведен на врвот на страницата.

Прашања и контакт

Контролор на личните податоци што се обработуваат преку оваа страница е:

• ПЗУ Д-Р МИЛАНОВСКИ Скопје (Приватна здравствена установа-Ординација по општа стоматологија Д-Р МИЛАНОВСКИ Скопје)
• адреса: бул. Јане Сандански 96, 1000 Скопје (општина Аеродром)
• ЕМБС: 7069359
• ЕДБ: 4032015529630
• е-пошта: dr.milanovski@gmail.com
• телефон: +389 78 218 457

За прашања во врска со колачињата пишете ни или јавете се во работното време, од понеделник до петок, 11:00–19:00. Другите начини за контакт се на страницата Контакт.